第934章 质量隐患：生产扩大后的管理难题

安德烈离开后第三天，天刚亮，罗令推开文化站仓库的门。木门吱呀一声，带起一股陈年竹料的干香。他本是来取几件准备发往城里的样品，手指刚碰到最上层的竹盒，却觉出不对劲。

盒子太轻。

他把它拿下来，翻转过来，底座边缘已有细微裂痕，像是晒过头的土块。他蹲下，又抽出下面两件，提手与框体的接榫处松动，稍一用力，竹钉便从孔中滑出。他没说话，只是把盒子放回原位，转身翻开生产台账。

近十天的记录显示，东组产量翻了一倍。王二狗在巡逻日志里写道：“夜工至九点，进度达标。”罗令盯着那行字，合上本子，拎起那件裂底的竹盒，朝村东走去。

东组的作坊在村尾老晒谷场边，三间连排竹棚，如今全亮着灯。还没进门，就听见“咔”的一声闷响，像是竹条被强行压折。罗令站在门口，看见两个村民正用铁夹固定竹条，另一人踩着简易压模架，把编到一半的篮子塞进铁框里用力下压。竹丝发出刺耳的摩擦声，纹路歪斜扭曲，全无手工编织的均匀走势。

他没出声，只走近，拿起刚压好的一只篮子。篮身僵硬，六角形变了形，手指一掐，侧壁竟有两根竹条当场断裂。

“这竹子，砍了多久？”他问。

干活的人抬头，是李老三，他擦了把汗，说：“前天砍的，泡了一夜水，够韧了。”

“泡水不能代晾晒。”罗令把篮子放在桌上，“三伏天的竹，得晒足七日，让水分从内散出。现在这样，外干内湿，用不了三个月就会脆裂。”

李老三不吭声。旁边一人嘟囔：“订单催得紧，不赶工，钱就跑了。”

罗令没争辩，只把手里那件劣品和从仓库带来的裂底盒并排放在桌上，又从随身包里取出一件王伯亲手做的竹盒。三件并列，高下立判。王伯的盒子纹路紧密，接缝严丝合缝，竹色温润；另两件则松垮变形，像是勉强拼凑的架子。

“你们觉得，安德烈要的是哪一种？”他声音不高。

没人回答。

罗令把三件都带回了文化站。他在正厅中央摆了张长桌，把所有近期抽检的瑕疵品一一陈列：有底座开裂的食盒，有提手脱落的药篮，还有几件竹条明显老化、纤维发黄的半成品。他翻出王伯去年做的同款，一一对应摆放。

下午，他叫来了各组的编织户。

人到齐后，他没先说话，只请大家围着桌子走一圈。有人看到自己做的货混在其中，脸色变了。

王伯拄着拐杖最后一个进来，看了一眼，眉头立刻皱紧。他随手拿起一只劣质篮，三两下拆开底编，指着竹丝的走向说：“这不是编法错，是心浮了。编三压三，是为了咬住力道；你们改成二压二，省了两根条，也省了三分命。”

“命？”有人低声嘀咕。

“竹器的命。”王伯沉声道，“也是咱们的命。人家买的是青山村的手艺，不是一堆能用半年就散架的竹架子。”

人群安静下来。

赵晓曼这时从里屋出来，手里拿着一叠纸。她把《青山村竹器质量七条》贴在墙上，一条条念出来：采竹须在立秋后三日，避开雨天；晾晒不得少于七日，每日翻面两次；编织密度不得少于每寸十二丝；接榫必须手工凿孔，误差不超过一毫米……

念完，她问：“这些，难吗？”

没人说难，也没人说不难。

罗令走到桌前，举起那件裂底的竹盒：“安德烈要的，不是便宜的竹器，是‘有名字、有主人、有故事’的东西。如果我们的故事是‘为了多赚两百块，把规矩踩在脚下’，那这故事，不讲也罢。”

有人低头，有人 exchanged 眼神。

“现在，所有未发货的批次，全部暂停。”罗令说，“仓库里的问题货，登记封存，不得外流。从明天起，每件成品必须过手检，合格的打暗记，不合格的退回重做。”

“谁来检？”有人问。

“先由组长初验，再由王伯和我抽验。”罗令说，“等制度理顺，再设专人。”

“那工钱呢？慢了，收入不就少了？”

“只要质量过关，订单不会少。”罗令看着提问的人，“但要是东西出了问题，人家不再信我们，那以后，连赶工的机会都没有。”

会散了，人走得差不多，王二狗留了下来。他站在门口，手里捏着一张纸，是今天巡检时记下的名单。

“东组两个，西组一个，都在用土办法压模。”他说，“我拦了，他们说‘别人都在做，凭啥我们守规矩’。”

罗令点头：“人心一乱，规矩就碎了。”

“那怎么办？罚？”

“罚解决不了根子。”罗令摇头，“得让人明白，守规矩不是吃亏，是保住饭碗。”

他走到桌前，铺开一张白纸，开始画图。横竖线条交错，分成几栏：采竹组、晾晒组、编织组、检验组……每一环都标出责任人和验收标准。

王二狗凑近看：“这是要立制度？”

“先有个样子。”罗令笔不停，“三不原则必须立住：不收未按节气采的竹，不编未足期晾的料，不出未过手检的货。谁坏了，谁负责。”

王二狗沉默片刻，忽然说：“我来盯检验。”

罗令抬眼。

“我认字不多，但看得出好坏。”王二狗拍了下胸口，“我名字在‘文化守护队’袖标上，就得对得起这四个字。”

罗令没多说，只把刚画好的流程图推过去：“你先看看，有没有漏的环节。”

王二狗接过，一张张翻看，手指在“晾晒周期”那栏停了停：“要是有人偷偷缩短时间呢？”

“那就查竹色、测湿度。”罗令说，“赵晓曼已经联系镇上的检测仪，下周能借来用。”

“那要是……有人把好料和坏料混着交？”

罗令停下笔，抬头：“所以得分级。好料编高端款，记工匠名；次料只能做练习或低价款，不许进订单。”

“可这样，有人会嫌分得细，嫌麻烦。”

“麻烦总比失信好。”罗令说，“我们能走到今天，靠的是信。信不在了，什么都没了。”

王二狗没再问，只把图纸小心折好，塞进怀里。

天黑前，赵晓曼回来，带来一卷打印好的《质量七条》正式版。她把文件钉在文化站外的公示栏上，又在村群发了通知。没多久，手机响了，是李老三。

“罗老师，我那批货……还能改吗？”

“能。”罗令接过电话，“料要是还行，拆了重编；要是已经脆了，就留着练手。下次，别赶。”

挂了电话，他坐在桌前，继续画流程图。检验环节他标了三种颜色：绿为合格，黄为待修，红为报废。每一环都需签字确认，责任到人。

赵晓曼给他倒了杯茶，轻声说：“有人觉得你变了。”

“我没变。”罗令看着图纸，“只是以前，我们只要做对的事；现在，得让所有人都做对的事。”

夜深了，文化站只剩他一人。桌上摊着破损的竹器，墙上的流程图已画了大半。他拿起一支红笔，在“总检”一栏写下“罗令”二字，圈了起来。

窗外，风掠过竹林，沙沙作响。

他低头，继续写下一栏：培训机制。